Wenn Sie Ihren Personalausweis verloren haben, sollten Sie schnell handeln. Melden Sie den Verlust beim Bürgeramt, bei der Personalausweisbehörde oder bei der Polizei. So verhindern Sie, dass andere Personen das Dokument missbrauchen.
Besonders wichtig ist die Sperrung der Online-Ausweisfunktion, wenn diese bei Ihrem Ausweis aktiviert war. Danach können Sie einen neuen Personalausweis beantragen. Wie die normale Beantragung abläuft, erfahren Sie auch im Ratgeber Personalausweis beantragen.
Haben Sie den Personalausweis verloren, melden Sie den Verlust unverzüglich beim Bürgeramt oder bei der Polizei. War die Online-Ausweisfunktion aktiv, lassen Sie diese sperren. Anschließend beantragen Sie bei Bedarf einen neuen Personalausweis.
Antwort auf einen Blick
Ein verlorener Personalausweis ist nicht nur ärgerlich, sondern auch ein Sicherheitsrisiko. Melden Sie den Verlust deshalb möglichst sofort. Wenn Sie kein anderes gültiges Ausweisdokument besitzen, müssen Sie außerdem einen neuen Personalausweis beantragen.
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Was zuerst tun? | Verlust beim Bürgeramt oder bei der Polizei melden |
| Online-Ausweisfunktion aktiv? | Sofort sperren lassen |
| Sperrhotline | 116 116 |
| Neuer Ausweis nötig? | Ja, wenn kein anderes gültiges Passdokument vorhanden ist |
| Kosten ab 24 Jahren | 46 Euro |
| Kosten unter 24 Jahren | 27,60 Euro |
| Vorläufiger Ausweis | Möglich, wenn Sie sofort ein Ausweisdokument brauchen |
- Personalausweis gründlich suchen
- Verlust beim Bürgeramt oder bei der Polizei melden
- Online-Ausweisfunktion sperren lassen, falls sie aktiv war
- Sperrkennwort aus dem PIN-Brief bereithalten
- bei Diebstahl eine Anzeige bei der Polizei erstatten
- Termin beim Bürgeramt für einen neuen Ausweis vereinbaren
- bei dringendem Bedarf nach einem vorläufigen Personalausweis fragen
Wenn Sie nicht sicher sind, ob der Ausweis nur verlegt oder wirklich verloren ist, suchen Sie zuerst an typischen Stellen. Finden Sie ihn nicht schnell wieder, melden Sie den Verlust. Das schützt Sie vor möglichem Missbrauch.
Was tun, wenn der Personalausweis verloren ist?
Melden Sie den Verlust Ihres Personalausweises möglichst schnell. Zuständig ist in der Regel das Bürgeramt oder die Personalausweisbehörde. Sie können den Verlust auch bei der Polizei melden.
Viele Bürgerämter ermöglichen die Verlustmeldung direkt zusammen mit dem Antrag für einen neuen Personalausweis. Das spart Zeit, weil Sie nicht zwei getrennte Termine erledigen müssen.
Muss ich den Verlust melden?
Ja. Wenn Ihr Personalausweis verloren gegangen ist, müssen Sie den Verlust unverzüglich melden. Das gilt auch dann, wenn Sie hoffen, den Ausweis später noch wiederzufinden.
Die Verlustmeldung ist wichtig, weil das Dokument sonst weiter als gültig erscheinen kann. Außerdem kann die zuständige Stelle die Online-Ausweisfunktion sperren und den Verlust dokumentieren.
Wo melde ich den Verlust?
Sie können den Verlust beim Bürgeramt, beim Bürgerbüro, bei der Personalausweisbehörde oder bei der Polizei melden. Welche Stelle für Sie am einfachsten ist, hängt von Ihrer Situation ab.
Wenn Sie gleichzeitig einen neuen Personalausweis beantragen möchten, ist das Bürgeramt meistens der beste Weg. Falls Sie noch keinen Termin haben, hilft Ihnen der Ratgeber Termin beim Bürgeramt.
Was ist der Unterschied zwischen Verlust und Diebstahl?
Bei einem Verlust wissen Sie nicht mehr, wo Ihr Personalausweis geblieben ist. Bei einem Diebstahl hat Ihnen jemand das Dokument weggenommen oder Ihre Geldbörse gestohlen.
Bei Diebstahl sollten Sie den Vorfall bei der Polizei anzeigen. Das kann später wichtig sein, falls jemand versucht, Ihre Daten oder Ihr Dokument zu missbrauchen.
Online-Ausweisfunktion sperren: Wann ist das nötig?
Wenn die Online-Ausweisfunktion aktiviert war, sollten Sie diese sofort sperren lassen. Damit verhindern Sie, dass jemand den elektronischen Identitätsnachweis mit Ihrem Ausweis nutzt.
Die Sperrung ist über die Personalausweisbehörde möglich. Alternativ können Sie die Sperrhotline 116 116 nutzen. Für die telefonische Sperrung brauchen Sie das Sperrkennwort aus Ihrem PIN-Brief.
Was ist das Sperrkennwort?
Das Sperrkennwort steht im PIN-Brief, den Sie nach der Beantragung Ihres Personalausweises erhalten haben. Es dient dazu, die Online-Ausweisfunktion bei Verlust oder Diebstahl telefonisch sperren zu lassen.
Wenn Sie das Sperrkennwort nicht mehr finden, können Sie die Sperrung direkt bei der Personalausweisbehörde veranlassen. Mehr zur PIN und zum PIN-Brief finden Sie im Beitrag Personalausweis PIN vergessen.
Die Sperrung der Online-Ausweisfunktion sperrt nicht automatisch andere Karten oder Konten. Wenn Ihre Geldbörse verloren ging, sollten Sie auch Bankkarten, Kreditkarten, Krankenkassenkarte und andere wichtige Dokumente prüfen.
Muss ich einen neuen Personalausweis beantragen?
Wenn Sie über 16 Jahre alt sind und kein anderes gültiges Passdokument besitzen, müssen Sie nach dem Verlust einen neuen Personalausweis beantragen. Ein gültiger Reisepass kann die Ausweispflicht grundsätzlich erfüllen.
Trotzdem ist ein neuer Personalausweis oft sinnvoll. Er ist im Alltag handlicher als ein Reisepass und wird bei vielen Behörden, Banken oder Verträgen benötigt.
Welche Unterlagen brauche ich für den neuen Ausweis?
Für den neuen Personalausweis brauchen Sie normalerweise ein anderes geeignetes Identitätsdokument, wenn der alte Ausweis nicht mehr vorhanden ist. Das kann zum Beispiel ein Reisepass sein.
Zusätzlich benötigen Sie ein aktuelles digitales biometrisches Lichtbild. Welche Regeln für das Foto gelten, erklärt der Beitrag Personalausweis-Foto Anforderungen.
Typische Unterlagen im Überblick
- Reisepass, falls vorhanden
- Geburtsurkunde oder anderes Identitätsdokument, falls kein Reisepass vorhanden ist
- Verlustmeldung oder Diebstahlsanzeige, falls vorhanden
- aktuelles digitales biometrisches Lichtbild
- Terminbestätigung, falls erforderlich
- Gebühr für den neuen Personalausweis
Was kostet ein neuer Personalausweis nach Verlust?
Nach einem Verlust zahlen Sie für den neuen Personalausweis die normale Gebühr. Die Höhe richtet sich nach Ihrem Alter bei der Antragstellung.
| Personengruppe | Gebühr |
|---|---|
| Personen ab 24 Jahren | 46 Euro |
| Personen unter 24 Jahren | 27,60 Euro |
| Vorläufiger Personalausweis | 10 Euro |
| Verlustmeldung | In der Regel gebührenfrei |
Wenn Sie genauer wissen möchten, welche Gebühren möglich sind, lesen Sie zusätzlich den Beitrag Personalausweis Kosten.
Wie lange dauert der neue Personalausweis?
Die Herstellung des neuen Personalausweises dauert in der Regel mehrere Wochen. Das Bundesportal nennt als Orientierung mindestens etwa zwei Wochen ab Antragstellung.
Planen Sie trotzdem etwas Puffer ein. Je nach Bürgeramt, Auslastung und Produktion kann es länger dauern.
Was tun, wenn ich sofort einen Ausweis brauche?
Wenn Sie sehr schnell ein gültiges Ausweisdokument benötigen, fragen Sie beim Bürgeramt nach einem vorläufigen Personalausweis. Dieser kann die Zeit bis zum regulären Ausweis überbrücken.
Der vorläufige Personalausweis gilt nur begrenzt und eignet sich nicht für jede Reise. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag Vorläufiger Personalausweis.
Kann ich mit verlorenem Personalausweis reisen?
Wenn der Personalausweis verloren ist, können Sie ihn natürlich nicht mehr als Reisedokument nutzen. Prüfen Sie deshalb sofort, ob Sie einen gültigen Reisepass besitzen.
Falls Sie kein gültiges Reisedokument haben, sollten Sie vor einer geplanten Reise schnell das Bürgeramt kontaktieren. Für manche Situationen kann ein vorläufiger Personalausweis oder ein Reisepass nötig sein. Mehr dazu finden Sie im Ratgeber Reisepass beantragen.
Was tun, wenn der Personalausweis im Ausland verloren geht?
Verlieren Sie den Personalausweis im Ausland, wenden Sie sich an die örtliche Polizei und an die deutsche Auslandsvertretung. Die Botschaft oder das Konsulat kann Ihnen sagen, welches Ersatzdokument für die Rückreise möglich ist.
Nach der Rückkehr nach Deutschland sollten Sie den Verlust auch bei der zuständigen Personalausweisbehörde melden und einen neuen Ausweis beantragen.
Was passiert, wenn der Personalausweis wieder auftaucht?
Wenn Sie den Personalausweis nach einer Verlustmeldung wiederfinden, informieren Sie das Bürgeramt möglichst schnell. Nutzen Sie den Ausweis nicht einfach weiter, ohne den Fund zu melden.
Die Behörde prüft, ob und wie das Dokument weiter genutzt werden kann. Wurde die Online-Ausweisfunktion gesperrt, müssen Sie die weiteren Schritte mit dem Bürgeramt klären.
Was tun, wenn zusätzlich die PIN verloren ist?
Wenn Sie den PIN-Brief nicht mehr finden, ist das besonders wichtig für die Sperrung der Online-Ausweisfunktion. Für die telefonische Sperrung brauchen Sie normalerweise das Sperrkennwort.
Ohne Sperrkennwort sollten Sie sich direkt an die Personalausweisbehörde wenden. Wenn es später nur um eine neue PIN für den neuen Ausweis geht, hilft Ihnen der Beitrag Personalausweis PIN vergessen.
Personalausweis verloren bei Kindern und Jugendlichen
Auch der Verlust eines Kinder- oder Jugend-Personalausweises sollte schnell gemeldet werden. Die Sorgeberechtigten kümmern sich in der Regel um die Meldung und die neue Beantragung.
Bei Minderjährigen verlangt das Bürgeramt oft zusätzliche Unterlagen. Dazu gehören zum Beispiel Ausweise der Eltern, Geburtsurkunde und Zustimmungserklärungen. Mehr dazu finden Sie im Beitrag Personalausweis für Kinder.
- Verlust zu lange nicht melden
- Online-Ausweisfunktion nicht sperren lassen
- Sperrkennwort nicht suchen
- bei Diebstahl keine Anzeige erstatten
- ohne Ersatzdokument eine Reise antreten wollen
- Bankkarten und andere Dokumente in derselben Geldbörse vergessen
- wiedergefundenen Ausweis einfach weiterverwenden
Häufige Fragen zum verlorenen Personalausweis
Was muss ich tun, wenn ich meinen Personalausweis verloren habe?
Melden Sie den Verlust unverzüglich beim Bürgeramt, bei der Personalausweisbehörde oder bei der Polizei. Danach können Sie bei Bedarf einen neuen Ausweis beantragen.
Muss ich den Verlust bei der Polizei melden?
Sie können den Verlust bei der Polizei melden. Bei Diebstahl ist eine Anzeige besonders sinnvoll. Für die Neubeantragung müssen Sie meist zusätzlich zum Bürgeramt.
Muss ich die Online-Ausweisfunktion sperren?
Ja, wenn die Online-Ausweisfunktion aktiv war. Die Sperrung schützt vor Missbrauch und ist über die Personalausweisbehörde oder die Sperrhotline 116 116 möglich.
Was brauche ich für die Sperrhotline?
Für die telefonische Sperrung benötigen Sie normalerweise das Sperrkennwort aus Ihrem PIN-Brief.
Was kostet ein neuer Personalausweis nach Verlust?
Personen ab 24 Jahren zahlen 46 Euro. Personen unter 24 Jahren zahlen 27,60 Euro. Ein vorläufiger Personalausweis kostet 10 Euro.
Wie lange dauert der neue Personalausweis?
Die Herstellung dauert meist mehrere Wochen. Als Orientierung nennt das Bundesportal mindestens etwa zwei Wochen ab Antragstellung.
Was tun, wenn der Ausweis wieder auftaucht?
Melden Sie den Fund beim Bürgeramt. Nutzen Sie den Ausweis nicht einfach weiter, ohne die Behörde zu informieren.
Kann ich ohne Personalausweis reisen?
Nur mit einem anderen gültigen Reisedokument, zum Beispiel einem Reisepass. Klären Sie vor einer Reise rechtzeitig, welches Dokument Ihr Reiseziel akzeptiert.